Gehaltserhöhung ab 01.09.2026
Stell dir vor, dein Job erfüllt dich mit Leidenschaft.
IT Service Desk-Mitarbeiter 1st Level (m/w/d)
- Standort: Stuttgart, Zentrale
- Bereich: Verwaltung
- Gehalt: Ab 3.874 in Vollzeit, je nach Berufserfahrung
- Anstellung: unbefristet | Vollzeit
Was du dir vorstellst
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Attraktive Bezahlung nach Tarif
Attraktive Bezahlung nach Tarif
Bei uns gelten die verbindlichen Arbeitsvertragsrichtlinien der Diakonie Deutschland.
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Jahressonderzahlung
Jahressonderzahlung
Du bekommst pro Jahr bis zu ein Monatsgehalt als Extra-Zahlung.
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31 Tage Erholungsurlaub
31 Tage Erholungsurlaub
Bei einer 5-Tage-Woche. Für Nachtarbeit bekommst du zusätzlichen Urlaub.
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Teilweise Home Office möglich
Teilweise Home Office möglich
Bei Vollzeit kannst du bis zu 3 Tage pro Woche mobil arbeiten.
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Flexible Arbeitszeitmodelle
Flexible Arbeitszeitmodelle
Wir bieten dir viele Teilzeitmöglichkeiten, Eltern- oder Springerdienste.
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Fort- und Weiterbildungsangebot
Fort- und Weiterbildungsangebot
Du hast Zugang zu über 100 eigenen Kursen und digitalen Lernangeboten in unserer Lernwelt.
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Fahrradleasing
Fahrradleasing
Wir bieten dir ein gutes Angebot zum Fahrradleasing.
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Corporate Benefits
Corporate Benefits
Bei uns bekommst du Zugang zu vielen Rabatten für Mitarbeitende.
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Zuschuss zum Deutschlandticket
Zuschuss zum Deutschlandticket
Wir zahlen dir einen Zuschuss von 50€ monatlich zu deinem Deutschlandticket.
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Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Altersvorsorge
Du wirst bei einer Zusatzversorgungskasse (ZVK) versichert. Aus unseren Beiträgen und einem kleinen Eigenanteil erhältst du später eine Betriebsrente.
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Kostenlose Getränke
Kostenlose Getränke
Du bekommst überall kostenlos Kaffee, Wasser und Tee.
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Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Wir fördern ein Arbeitsumfeld, das sich deinem Leben anpasst.
Wir suchen zum 01.01.2027 einen IT Service Desk-Mitarbeiter 1st Level (m/w/d) in Vollzeit für unsere Unternehmenszentrale in Stuttgart.
Was du machst
- Deine Aufgaben umfassen die Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem
- Im telefonischen Kontakt mit unseren Nutzerinnen und Nutzern nimmst du Störungen, Probleme und Anforderungen im Ticketsystem auf
- Du bearbeitest Tickets eigenverantwortlich und im Team
- Du überwachst das Monitoring-System
- Du übernimmst gemeinsam mit deinem Team die Administration des ITSM-Tools
- Du findest IT-Themen spannend und hast Spaß daran, kniffelige Fragestellungen, die sich daraus ergeben, zu bearbeiten
Was wir uns vorstellen
- Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (w/m/d), IT-Systemkaufmann (w/m/d), Informatikkaufmann (w/m/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine andere äquivalente Qualifikation
- Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support sind von Vorteil
- Verbindliche und freundliche Kommunikation mit Kundinnen und Kunden und im Team
- Gute analytische Fähigkeiten sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift zwingend erforderlich
- Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und menschliche Werte als Motivation
Stell dir vor, du arbeitest für das größte diakonische Pflegeunternehmen in Baden-Württemberg mit 173 Einrichtungen und 10.700 Mitarbeitenden. Stell dir vor, du kannst Großartiges leisten, Sinn stiften und Verantwortung für unsere Zukunft übernehmen. Stell dir vor, deine Arbeit macht den Unterschied.
Das ist die Evangelische Heimstiftung – ein Arbeitgeber nach deinen Vorstellungen.
Wir helfen dir gerne weiter
Du hast Fragen? Kontaktiere uns gern.
